Saiba como a pandemia afetou e mudou os pequenos negócios

Negócios pós-pandemia? Será que existe uma nova tendência no mercado? Sim! A pandemia afetou diversos setores de economia e deixou muitos desempregados em todo o país, o que aumentou a busca por alternativas, como a abertura do próprio negócio. 

Em 2020 o Ministério da Economia registrou a abertura de 2,6 milhões de Micro e Pequenas Empresas em todo o país – um salto de 12,6% em relação ao ano anterior. Com a formalização de novas atividades no cenário de negócios pós-pandemia e a mudança de perfil dos consumidores, veio também a necessidade de se adaptar à nova realidade. 

Quer saber mais? A seguir, entenda as principais mudanças no mundo de negócios pós-pandemia:

Uso da tecnologia

Se antes a tecnologia já era importante, os recursos digitais tornaram-se praticamente obrigatórios para os empreendimentos atuais. No caso dos pequenos negócios, por exemplo, o celular virou a principal ferramenta de gestão e divulgação de negócios por meio das redes sociais. Dessa forma, dominar ferramentas e estratégias digitais é essencial para empreender nos dias de hoje.

Contas digitais

A busca por novas soluções e alternativas de pagamento mais práticas e menos burocratizadas também é uma necessidade para os empreendedores. Questões como taxas muito elevadas, atendimento demorado e problemas para a emissão de boletos bancários são alguns dos pontos negativos que podem surgir com as formas de pagamento mais tradicionais. 

Com isso, em 2020, foram abertas 7,4 milhões de contas digitais no Brasil, de acordo com um levantamento de Tecnologia Bancária da Federação Brasileira de Bancos (FEBRABAN). São alternativas que apresentam soluções menos burocráticas e mais em conta para os empresários. O que diferencia as contas tradicionais das contas digitais é que todas as operações e movimentações acontecem de forma virtual, sem o intermédio de uma agência bancária ou caixa eletrônico, por exemplo. Tudo é feito pelo aplicativo instalado no celular.

PIX

Neste sentido, o PIX também aparece como uma solução que está sendo muito adotada pelos empreendedores. Lançado em fevereiro de 2020, o sistema de pagamentos instantâneo do Banco Central veio para facilitar e eliminar os custos das transações bancárias tradicionais (como DOC e TED), principalmente no período de isolamento social, mas que veio para ficar. 

Dicas para empreender

O Sebrae aponta ainda outras dicas importantes para empreender e ser bem sucedido:

1. Não cometa o erro de oferecer produtos que os consumidores não estejam interessados, entenda as necessidades e expectativas do público e oferte o que as pessoas querem e precisam;
2. Entenda quem são os seus potenciais clientes e foque no segmento que vai trazer resultados e prosperidade para o seu negócio;
3. Garanta comodidade aos clientes, não exija sacrifícios para que eles adquiriram os seus produtos, ou seja, facilite a compra por meio de canais de venda e distribuição que favoreçam o público;
4. Mantenha relacionamento próximo com o seu público, ouça-os e procure manter contato permanente para ser lembrado;
5. Organize os seus processos de trabalho para que os clientes percebam regularidade e tenham confiança no seu negócio;
6. Mantenha todas as despesas sob controle, organize as finanças, não misture o caixa da empresa com o pessoal e cobre preços justos;
7. Observe quais produtos ou serviços são responsáveis pela maior parte do seu faturamento e dê atenção especial a eles, potencializando os resultados.

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