Como o atendimento ao cliente impacta no desempenho dos negócios

Entenda a importância de uma boa gestão de atendimento ao cliente para garantir o sucesso do seu negócio Uma boa gestão de atendimento ao cliente é fundamental para garantir a satisfação dele. Isso porque, além da qualidade do produto ou serviço oferecido, os consumidores dão preferência a empresas que tenham um suporte ágil, eficiente e […]

Negócios pós-pandemia: o que mudou no empreendedorismo?

Saiba como a pandemia afetou e mudou os pequenos negócios Negócios pós-pandemia? Será que existe uma nova tendência no mercado? Sim! A pandemia afetou diversos setores de economia e deixou muitos desempregados em todo o país, o que aumentou a busca por alternativas, como a abertura do próprio negócio.  Em 2020 o Ministério da Economia […]

3 empreendedores de sucesso (e suas histórias) para se inspirar!

Conheça a história de empresários que começaram com pequenos negócios e hoje são diretores de grandes empresas O brasileiro está empreendendo cada vez mais, principalmente depois da pandemia.  Mas para abrir o próprio negócio é preciso disciplina, planejamento e persistência – além de um investimento inicial. Um levantamento do Sebrae apontou que, em 2021, o […]